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質(zhì)量管理培訓(xùn)故事-由割草的男孩引出的哲理

    

   德國人的刻板在世界上是出了名的,刻板地恪守法律和秩序。干什么都十分認(rèn)真,凡是有明文規(guī)定的,大都會自覺遵守;凡是明確禁止的,大概沒人會去碰它。

最近就讀到這樣一篇短文,是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國人的:中國的留德大學(xué)生見德國人做事刻板,不知變通,就存心捉弄他們一番。大學(xué)生們在相鄰的兩個電話亭上分別標(biāo)上了“男”“女”的字樣,然后躲到暗處,看“死心眼”的德國人到底會怎么樣做。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn),所有到電話亭打電話的人,都像是看到廁所標(biāo)志那樣,毫無怨言地進入自己該進的那個亭子。有一段時間,“女亭”閑置,“男亭“那邊寧可排隊也不進入“女亭”打電話。我們的大學(xué)生驚訝極了,不曉得德國人何以“呆”到這份上。

面對大學(xué)生的疑問,德國人平靜地聳聳肩說:“規(guī)則嘛,不就是讓人來遵守的嗎?”

看完這個小故事,讓我有了一些感想:

德國人的刻板可以讓我們開心地一連笑上3天,而他們看似有理的解釋,也足以讓某些一貫無視規(guī)則的“國產(chǎn)大能人”笑掉大牙。但是在開心之余,嘲笑之余,我們應(yīng)該反過來想想自己漠視規(guī)則已經(jīng)多久了?我們總是聰明地認(rèn)為,那些甘愿被規(guī)則約束的人不僅是“死心眼”,簡直是“缺心眼”。規(guī)則是死的可人是活的,活人為什么要被死規(guī)則套住呢?正是因為這樣,我們才會落后人家好多年。

SAP(SAP起源于Systems Applications and Products in Data Processing。SAP既是公司名稱,又是其產(chǎn)品——企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。SAP是目前全世界排名第一的ERP(企業(yè)資源計劃軟件)),是德國人做的,在學(xué)習(xí)SAP的過程中,也感覺到他們的嚴(yán)謹(jǐn),但是如果我們在以后的執(zhí)行過程中,漠視制度,那么SAP在實際應(yīng)用時會不會有障礙呢?

這一點我們應(yīng)該向德國人學(xué)習(xí):制度就是讓人來遵守的!請大家牢記這一點!

 

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郵編:201109

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