2015版iso9001認(rèn)證改版中知識(shí)點(diǎn)之一的知識(shí)管理（一）

　　ISO9001:2015中知識(shí)管理怎么理解?

　　作為本次iso9001新版中的最熱門管理議題之一的知識(shí)管理，看上去顯得高深莫測(cè)，其中涉及的各種概念如“隱性知識(shí)”、“顯性知識(shí)”、“知識(shí)螺旋”等，讓不懂的人望而生畏，而事實(shí)上知識(shí)管理和每個(gè)人相關(guān)、每個(gè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)、每家公司相關(guān)，對(duì)于整個(gè)社會(huì)都很重要。作為上海老牌的iso9001體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)公司，我們認(rèn)為我們更應(yīng)該將知識(shí)管理的方法和深層次的意義告訴大家。因?yàn)樾掳娴膇so9001標(biāo)準(zhǔn)中7.1.6組織的知識(shí)涉及的是一個(gè)既有的知識(shí)整體，涉及到咨詢顧問(wèn)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知的培訓(xùn)，涉及到對(duì)這種知識(shí)的擴(kuò)展，涉及到對(duì)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任性。

　　ISO9001:2015中知識(shí)管理是解決企業(yè)所有問(wèn)題的良藥嗎?

　　作為老版的iso9001認(rèn)證中的不符合項(xiàng)的整改，很多iso9001體系認(rèn)證公司紀(jì)委會(huì)認(rèn)可的糾正措施是某個(gè)缺失項(xiàng)的人員培訓(xùn)，這并不全面。同理，對(duì)于知識(shí)管理來(lái)說(shuō)，它并非解救所有病癥的靈丹妙藥，但當(dāng)世界進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們希望通過(guò)我們對(duì)知識(shí)管理的一些經(jīng)驗(yàn)，讓更多的iso9001體系改版中的企業(yè)從知識(shí)管理中收益。

　　ISO9001：2015中的知識(shí)管理可以用各種方式嗎?

　　ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)變化對(duì)組織的通用性更強(qiáng)，適用性更廣，給組織的自由度更大，為組織追求卓越指明了方向。ISO9001：2015中的知識(shí)管理可以用各種方式來(lái)表達(dá)。企業(yè)可以創(chuàng)辦自己的知識(shí)管理書籍庫(kù)、聘請(qǐng)知識(shí)管理專家、創(chuàng)辦知識(shí)管理網(wǎng)站、知識(shí)庫(kù)和知識(shí)管理期刊，舉辦各種知識(shí)管理的有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式。

　　ISO9001：2015中的知識(shí)管理可以是很簡(jiǎn)單的嗎?

　　當(dāng)然可以。知識(shí)管理可以是好玩的、好看的，可以讓知識(shí)管理的受眾者輕松愉快的學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織。可以老幫少，一帶一，只要是內(nèi)容深入企業(yè)實(shí)踐，實(shí)事求是，可以不拘泥于術(shù)語(yǔ)、文字，只要能達(dá)到好用又好看讓大家快速學(xué)會(huì)的目的。

　　iso9001認(rèn)證改版中的知識(shí)管理是時(shí)代的呼喚嗎?

　　新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)順應(yīng)當(dāng)今企業(yè)面臨的各項(xiàng)事件及挑戰(zhàn)，為組織持續(xù)追求卓越提供了有效的管理思路，并搭建了有效的管理平臺(tái)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來(lái)，不管是知識(shí)密集型企業(yè)還是資本密集型企業(yè)，甚至連勞動(dòng)密集型企業(yè)都在向“智造”轉(zhuǎn)型。知識(shí)的創(chuàng)造、傳播、共享和利用，是企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。與工業(yè)社會(huì)不同，知識(shí)社會(huì)的生產(chǎn)手段不是機(jī)器而是人的頭腦和雙手，唯有掌握知識(shí)管理的要領(lǐng)，才能立足未來(lái)!

　　iso9001認(rèn)證改版不需要Renew(100%的重新認(rèn)證)，在三年有效期內(nèi)的企業(yè)，只需要在新版本下有增加或補(bǔ)充要求的條款進(jìn)行補(bǔ)充性質(zhì)的SV(監(jiān)督審核)。企業(yè)可以只要在ISO9001:2008版失效之前的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)換均可。新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換期限為：在ISO9001:2015版正式發(fā)布日后3年內(nèi)轉(zhuǎn)換完畢。截至2017年1月26日上海賽學(xué)已經(jīng)成功為30多家企業(yè)完成了iso9001體系認(rèn)證的轉(zhuǎn)版工作，并不斷積累知識(shí)管理中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享!